Gartner: El software de CRM es la principal prioridad del gasto TI en el 2013-14

El software CRM (customer relationship management) será la principal prioridad del gasto adicional en aplicaciones empresariales en todo el mundo durante este año y el siguiente, de acuerdo a los datos recientemente lanzados por la firma de análisis Gartner.

La categoría superó a los ERP (enterprise resource planning), que quedaron en la segunda posición, mientras que las suites de oficina se encontraron en la tercera, de acuerdo a Gartner.

Ver texto completo (inglés).

Publicado en: General

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

*

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>